Política de Privacidade

Introdução e Compromisso

A felanthoravix está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de análise financeira e plataforma educacional.

Operamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis de proteção de dados aplicáveis em Portugal. O nosso compromisso é assegurar que os seus direitos de privacidade sejam respeitados e que tenha controlo total sobre os seus dados pessoais.

Dados Que Recolhemos

Como Utilizamos os Seus Dados

• Fornecimento e melhoria dos nossos serviços educacionais de análise financeira
• Processamento de pagamentos e gestão de subscrições
• Comunicação sobre atualizações, webinars e novos conteúdos
• Personalização da experiência de aprendizagem com base no seu progresso
• Análise de desempenho da plataforma e identificação de melhorias
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

Todos os dados são processados com base em fundamentos legais válidos, incluindo o cumprimento de contratos, interesses legítimos da empresa e, quando aplicável, o seu consentimento explícito para finalidades específicas.

Partilha de Dados e Terceiros

A felanthoravix não vende os seus dados pessoais a terceiros. Apenas partilhamos informações com parceiros de confiança em circunstâncias específicas e controladas:

Os Seus Direitos

Tem direitos abrangentes sobre os seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si
• Direito de Retificação: Pode corrigir informações incorretas ou incompletas
• Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Direito de Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados em situações específicas
• Direito de Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas práticas de segurança incluem:

Retenção e Eliminação de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados de faturação: conservados por 10 anos conforme legislação fiscal
• Dados de comunicação: eliminados após 3 anos de inatividade
• Dados de navegação: anonimizados após 24 meses
• Dados de suporte: eliminados após resolução do caso e período de garantia

Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas e cópias de segurança.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma, personalizar a sua experiência e analisar o uso do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Transferências Internacionais

Quando necessário para a prestação dos nossos serviços, podemos transferir dados para países fora do Espaço Económico Europeu. Todas as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de proteção reconhecidos.

Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o consentimento parental adequado, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos nossos sistemas.

Alterações à Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, legislação aplicável ou práticas de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso prominente na plataforma.

Encorajamos a consulta regular desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.